五矿集团在德国成功的经验

“德国的整体投资环境非常好。在这里办事规范，方便快捷。无论是硬件还是软件设施或是配套服务，德国都非常出色。再加上德国员工素质很高，因此五矿选择了在德国投资。”——韩刚，德国五矿有限公司总裁

       德 国五矿集团座落在杜塞尔多夫。走进它所在的大街，不远处看到的是一家极富中国特色的中国饭店。这是杜塞尔多夫十佳饭店之一。该饭店的业主就是中国五矿集团 德国公司。其实饭店只是五矿德国公司的一个极小的副业之一。五矿在德国主要从事钢材和原材料的业务。早在1978年五矿就在德国设立了办事处。1986年 4月五矿首次在德国注册成立了公司。这家已经在德国有二十多年历史的中国企业，可能是最早走出去的企业之一。其业务遍布欧洲各地，德国五矿旗下还分管着意 大利、西班牙以及莫斯科的子公司和办事处。按照五矿德国公司的总裁韩刚的话来说：“我们的营业业绩越来越好。尤其是近五六年的发展非常迅速。五矿德国的利 润在过去五年中连续每年翻一倍。营业额每年以30%的速度递增。业务量也在不断扩大。”2007年五矿还在不来梅投资建立了一个钢材加工中心。这是五矿在 德国成立的第一个的生产型企业。随着业务的不断发展，五矿德国公司已经拥有70多名员工，其中在德国有60人，80%以上是德国人。如此骄人业绩印证了五 矿在德国的成功。那么什么是他们成功的原因呢？

      首 先是五矿领导层在选择投资地点时就具有战略眼光。德国是欧洲最大的经济体，位于欧洲中心，又是世界出口冠军。而杜塞尔多夫是德国的钢材中心。换句话说，这 里靠近五矿的市场。已在德国工作多年的韩总告诉我们，德国市场非常规范，十分开放，没有排外的思维文化。只要企业按照市场规律办事就可以水到渠成。虽然德 国市场对产品的认证要求很高，但只要产品达到要求，质量得到保障，就可以顺利的进入市场。与此同时德国的杰出的基础设施为五矿的货物运输提供了 快捷方便的运输渠道。“德国的航空、铁路与公路网络在欧洲是一流的，快速便捷，给我们的运输业务提供了极大的方便。更重要的是它的费用在全欧洲也具有竞争 力。” 因此优越的地理条件、开放的市场以及杰出的基础设施为五矿的成功提供了一个基本的条件。

      五 矿成功的另一个重要的秘籍是五矿管理层所实行的本土化战略。公司目前80%以上的员工是德国人，德国员工从领导层到基础层几乎覆盖了所有的层面，基本实现 了本土化经营。当韩总提到自己的德国员工时，满脸笑意：“德国员工工作认真努力，规范十分敬业。他们最大的优势就是了解当地文化。尤其在沟通和营销方面， 德国员工起到了非常积极的作用。这也是为什么五矿提倡当地化的原因。”确实，德国拥有高于世界经合组织平均水平的高素质人才。另外，杜塞尔多夫又是一个吸 引精英，人才会聚的城市，这也为五矿选择合适的员工创造了很有利的条件。

      德 国五矿是一个中西文化融合的公司。在实行本土化政策时，韩总从未回避跨文化的问题。他认为跨文化的问题始终存在，关键是需要协调与沟通。他定期为员工举行 一些讨论会或者举办一些轻松的活动，让中德双方的员工都有机会进行沟通，并且鼓励他们沟通。韩总的原则是尽量将文化差异带来的不利影响消化在公司内部。与 此同时，他还要求中国员工尽可能地了解德国文化。也向德国员工介绍中国人是如何思维的。这些互补性的措施，使得这个公司的氛围宛如一个大家庭一般，非常融 洽。而公司的业务也在这种融洽的氛围中，不断扩大。

      在 谈到中国投资者担心的德国投资成本问题时，有过多年海外工作经历的韩总却不这么认为。他说：“很多人都认为德国人员工资成本很高，其实综合比较起来，并不 是如此。在南欧，表面工资比德国低，但是它的综合税、其他税加起来一点也不比德国便宜。况且德国员工的水平在整个欧洲来说是一流的。无论从南欧、西欧综合 来比较， 德国都是最棒。”

      德国五矿的成功经验给希望来德国投资的中国企业提供了很好的样板。与此同时， 中国的投资者进行投资时需要听取专业机构的咨询和意见。这样才能做出正确的抉择。德国政府为此特地成立了一个官方的机构：德国政府投资促进署。它在各个领 域拥有专业团队。这些专家可以进行不同地区投资的优势分析，提供专业的信息和市场分析：如投资公司准则、税收法规以及财政补助以及战略策划、市场调研和竞 争对手分析。它为投资者提供免费的咨询服务。该机构总部位于柏林，并在上海、北京设有代表处，并已开设了中文网站。