逆疫情而生——汉朔的德国机遇

Portrait of a Business Man | © Liangyan Lie

“德国是欧洲最大的市场，也是欧洲人口最多的国家。德国的零售业发达，发展蓬勃。同时德国市场对周边地区，尤其是对人口众多的东欧市场的辐射力和影响力也是巨大的。我们在德国设立公司，因为未来几年，德国市场是我们的战略重点 。与此同时，德国的人才储备和教育体系为公司提供非常优秀的人才。 这对于公司的发展和成长至关重要。” 李良衍， 汉朔科技联合创始人兼副总裁。

2020年一场突如其来的新冠疫情给世界经济蒙上了阴影。 众多行业都受到了巨大的打击。 但是数字领域和医疗领域可以说是少数几个成为赢家的行业。 浙江汉朔电子科技有限公司就是其中的赢家之一。 这家成立于2011年的私人公司，是一家从事数字化门店解决方案供应商，自主研发创新，提供软硬件集成方案。其技术和产品在行业内是引领者。

成立初期，汉朔发展迅猛，很快被国内零售企业接受和认可，国内外客户超过250家 。在2018年汉朔科技在德国杜赛尔多夫成立了汉朔德国有限责任公司。公司联合创始人兼副总裁李良衍自豪地说：“2020年初我们才开始在德国市场布局。这一年我们在德国的进展让人非常高兴。我们获得了德国领先的零售集团的信任，有幸为他们提供门店数字化方案的部署和服务，在客户层面取得了很好的进展。同时在线客户很多，因为我们的产品和概念非常好。德国是我们未来欧洲市场的战略重点。计划将来会扩招更多人员。”

汉朔提供的是以电子价签、数字化营销、智能支付以及数字货架方案为支柱的完整零售数字化解决方案。通过门店智能设备和解决方案的全触点布局，帮助门店提高运营效率、降低人工成本，有效提升精准营销的能力, 进而增强客户体验。这样的服务在疫情期间需求是最大的。

汉朔为何会选择德国，而且认定这是他们的未来的战略重点呢？李良衍作为长期在海外开拓国际业务的企业家向记者描绘着汉朔的蓝图：“德国公司未来将在欧洲承担着重要的战略使命，在整个欧洲市场的销售拓展、产品研发和市场扩张等方面起着关键作用。投资德国的主要原因基于两点。 第一，市场本身的大小。德国是欧洲最大的市场，也是欧洲人口最多的国家。DACH地区包含了德国、瑞士和奥地利的德语地区，德国市场对周边地区，尤其人口众多的东欧市场的辐射力和影响力是巨大的。我们聚焦零售领域。零售与国家人口数目息息相关，该地区拥有着整个欧洲最多的人口规模，与之相对应的就是欧洲最庞大的市场规模和消费潜力。德国的零售业发展蓬勃，世界前十强的零售企业，欧洲有三家入围，德国独占两家。从市场来看，德国的市场是庞大的，不仅零售业发达， 非零售业如医药、汽车、物流这些都是和我们相关的行业，德国也非常出类拔萃。因此从整体来看，德国的市场的体量远远大于其他欧洲市场。所以这是我们的重中之重。”

“第二个原因是人才体系。人才战略在汉朔的整个企业发展中占据至关重要的地位。汉朔的产品和服务遍布全球50多个国家和地区，覆盖海内外13000多家门店使用。每到一个国家，都把本地化作为战略扩张的重中之重。因为如果我们在当地成立公司一定是本土招聘，因此非常注重每个国家的教育体系。就汉朔看来，德国的基础教育是全欧洲最好的。 今年我们在德国招聘了10个应届毕业生。其他国家的毕业生从入驻培训到开始工作大概需要半年时间。德国的毕业生三个月到四个月就非常熟悉业务了。德国学生的整体素质非常高，这是我们非常看重的。一个大型的人才基地对公司的发展很重要。 德国大学生和研究生的英文水平比起其他国家的学生也更加优秀。” 李良衍作为搞技术出身的企业家在细数德国的优势时，脸上露出了满意的微笑。

李总从很早就认定了数字化是今后业务发展的未来。汉朔希望搭建一个零售数字化的完整场景，进而为全球消费者提供更智能、便捷的购物体验。疫情也迫使许多零售业企业加大了对创新的投入。 李良衍认为德国科研所在人工智能技术和神经网络技术领域的能力非常强。这为汉朔的数字化研发提供了坚实的后盾。 汉朔未来发展会有几大模块，如智能设备和门店数字化解决方案¹。 其中门店数字化解决方案对人工智能的算法需求量是极大的。李总已经看到了德国在这个领域的技术能力和科研水平。他说：“公司正在寻求并亟待和德国院校和科研所合作，相信这一合作将拓展汉朔在零售数字化领域的无限想象。”

2020年“新冠”成了德国使用最多的名词。 对于疫情对业务的影响，李总说道：“在德国的业务的发展比预期的要好。疫情倒逼实体零售进行数字化改造的同时，也给了我们机会，疫情之下，众多行业都受到了影响，我们也许是属于不幸中的幸运者。我们有很好的机会来推广我们的不同的产品给我们的客户。因为每个时期客户思考是不一样的。 当疫情来的时候，大家的思考广度发生很大变化，这种转变给我们这些供应商提供了很多的机会，以前的业务模式是我们在推动客户，而现在因为疫情的产生，让许多客户有了危机感。他们在寻找新的方法。客户想尝试，这样我们的机会就会很大。零售业在疫情期间增长非常快。零售业者思考很多，他们投资的预算大幅增加。我们很幸运。因此我对我们在德国的业务非常满意的。”李总笑着继续说道：“我对德国的业务是充满信心的。 未来三到五年，德国是我们公司在欧洲的战略重点，如果时光倒流我一定还是会到德国投资， 因为德国市场的体量就在那里，这个市场对我们太重要了。” （完）

1. 注：门店数字化解决方案是指结合了 IoT、AI和大数据等关键技术，为零售商和品牌商提供的完整的全闭环数字化解决方案